MetaWin Datenschutzrichtlinie

Bei MetaWin nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Als Betreiber des MetaWin Krypto-Kasinos verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und transparent über unsere Datenpraktiken zu informieren. Wir bitten Sie, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Wer wir sind

MetaWin wird betrieben von Rivolo Limited, eingetragen in Nevis (Charlestown, Unternehmensnummer C62588). Fiat-Zahlungsdienstleistungen werden über Zoom Net Services Ltd (Zypern) abgewickelt. Unsere Plattform ist unter der Lizenz Nr. ALSI-202602025-FI1 der Anjouan-Behörde (Union der Komoren) lizenziert. Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie uns jederzeit über den Live-Chat auf MetaWin erreichen.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei MetaWin registrieren und unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Daten. Diese werden benötigt, um Ihnen ein sicheres, personalisiertes Spielerlebnis zu bieten und unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Persönliche Angaben

• Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten bei der Registrierung
• Wallet-Adresse Ihrer Web3-Geldbörse (MetaMask, Phantom, Coinbase oder über WalletConnect)
• Identifikationsdokumente im Rahmen unserer KYC/AML-Prüfung
• Transaktionsdaten, einschließlich Ein- und Auszahlungen in Kryptowährungen
• Spielverlauf, Einsätze und Aktivität auf unserer Plattform
• Technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Browser-Typ

Automatisch erhobene Daten

• Nutzungsdaten und Interaktionen mit unserer Webseite
• Cookie-Daten zur Verbesserung der Nutzererfahrung
• Standortdaten zur Überprüfung von Geobeschränkungen
• Kommunikationsdaten aus unserem Live-Chat-Support

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei MetaWin verarbeiten Ihre persönlichen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Unsere Datenverarbeitung dient dazu, Ihnen die bestmögliche Erfahrung auf unserer Plattform zu bieten und gleichzeitig alle rechtlichen Anforderungen zu erfüllen.

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie unserer Spieldienste
• Durchführung von KYC- und AML-Prüfungen gemäß unseren Lizenzanforderungen
• Verarbeitung von Kryptowährungstransaktionen über Ihre verbundene Wallet
• Verwaltung unseres MetaMax-Treueprogramms und Ihrer gesammelten Punkte
• Zusendung von Informationen zu Aktionen, Freispielen und Bonusangeboten (mit Ihrer Einwilligung)
• Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und verbotenem Spielverhalten
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen gegenüber Regulierungsbehörden
• Verbesserung unserer Plattform und unseres Kundenservices

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist es jedoch notwendig, Daten mit vertrauenswürdigen Partnern zu teilen, um unsere Dienste ordnungsgemäß anbieten zu können. Hier bei MetaWin stellen wir sicher, dass alle Drittparteien dieselben hohen Datenschutzstandards einhalten, denen wir uns verpflichtet haben.

Unsere Dienstleistungspartner

• Spielentwickler wie Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw Gaming, Nolimit City und weitere Studios
• Zahlungsdienstleister, einschließlich MoonPay für den Kauf von Kryptowährungen via Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay
• KYC/AML-Verifizierungsdienstleister
• Technische Infrastrukturanbieter und Cloud-Dienste
• Zuständige Regulierungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Geobeschränkungen und eingeschränkte Märkte

Unsere MetaWin-Plattform ist nicht für Nutzer aus bestimmten Ländern zugänglich. Wir erheben und verarbeiten Standortdaten, um sicherzustellen, dass unsere Dienste nicht von Personen aus eingeschränkten Regionen genutzt werden. Zu den eingeschränkten Ländern gehören unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Australien, Deutschland, Österreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien sowie alle von der FATF auf die schwarze Liste gesetzten Länder. Die Verwendung von VPN oder Proxy-Diensten zur Umgehung unserer Geobeschränkungen ist ausdrücklich verboten.

Datensicherheit

Wir bei MetaWin setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere wallet-basierte Anmeldung minimiert die Speicherung sensibler Anmeldedaten. Alle Transaktionen auf der Blockchain sind durch kryptografische Verfahren gesichert. Wir aktualisieren unsere Sicherheitssysteme regelmäßig, um dem aktuellen Stand der Technik zu entsprechen.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer unserer MetaWin-Plattform stehen Ihnen bestimmte Rechte hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte und stellen sicher, dass Sie diese jederzeit ausüben können.

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Übermittlung Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität unserer Plattform zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung von MetaWin stimmen Sie dem Einsatz notwendiger Cookies zu. Für analytische und Marketing-Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Transaktions- und Spielaufzeichnungen können für einen Zeitraum von bis zu sieben Jahren aufbewahrt werden, um unseren regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung von MetaWin nach einer solchen Mitteilung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt und Support

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Unser Kundenservice ist über den Live-Chat auf unserer Webseite sowie über unser Discord-Hilfecenter erreichbar. Wir bei MetaWin sind bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.